Durante sua navegação ou utilização de nossos serviços, podemos coletar informações como:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para faturamento;
• Data de nascimento, quando aplicável;
• Endereço de entrega e cobrança;
• CEP, cidade e estado;
• Telefone e WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações relacionadas aos pedidos realizados;
• Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho;
• Informações necessárias para personalização de produtos;
• Logomarcas, artes, imagens, textos ou arquivos enviados pelo cliente;
• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas acessadas e tempo de navegação;
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados de pagamento poderão ser processados diretamente por empresas e intermediadores de pagamento contratados pela Mariah Personalizados. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito quando o pagamento é realizado por meio de provedores externos.

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Criar e administrar sua conta;
• Processar pedidos e pagamentos;
• Produzir produtos personalizados conforme solicitado;
• Realizar entregas;
• Entrar em contato sobre pedidos e solicitações;
• Enviar informações de rastreamento;
• Emitir documentos fiscais quando necessário;
• Prestar atendimento e suporte;
• Responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp ou outros canais;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Prevenir fraudes e atividades indevidas;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação ou mediante consentimento.

Ao solicitar um produto personalizado, o cliente poderá enviar logomarcas, fotografias, nomes, frases, artes ou outros arquivos necessários para a produção.

Esses materiais serão utilizados exclusivamente para:

• Elaboração da arte;
• Aprovação do cliente;
• Produção do produto solicitado;
• Atendimento relacionado ao pedido.

O cliente declara possuir autorização para utilizar imagens, logomarcas, marcas, fotografias e demais conteúdos enviados para personalização.

A Mariah Personalizados poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo parceiros como:

• Empresas de transporte e logística;
• Correios e transportadoras;
• Plataformas de pagamento;
• Sistemas de emissão fiscal;
• Plataformas de hospedagem;
• Serviços de e-mail;
• Sistemas de atendimento;
• Ferramentas de análise e estatísticas;
• Prestadores de tecnologia necessários para o funcionamento do site.

Os dados também poderão ser fornecidos às autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

A Mariah Personalizados não vende os dados pessoais de seus clientes.

Os pagamentos realizados no site poderão ser processados por plataformas financeiras terceirizadas.

Essas empresas possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança e são responsáveis pelo tratamento das informações financeiras fornecidas diretamente a elas.

A Mariah Personalizados poderá receber apenas as informações necessárias para identificar o pagamento e concluir o pedido.

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter produtos no carrinho;
• Lembrar preferências;
• Manter o usuário conectado;
• Analisar visitas ao site;
• Medir desempenho;
• Melhorar nossos serviços;
• Mensurar campanhas de publicidade.

Quando aplicável, o visitante poderá escolher quais categorias de cookies deseja permitir.

O site poderá utilizar ferramentas de terceiros, como:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Google Merchant Center;
• Meta Pixel;
• Microsoft Clarity;
• Outras ferramentas de análise, publicidade e marketing.

Essas ferramentas poderão coletar informações sobre a navegação do usuário conforme suas próprias políticas e de acordo com as preferências de cookies escolhidas pelo visitante.

A Mariah Personalizados adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra:

• Acesso não autorizado;
• Perda;
• Alteração;
• Divulgação indevida;
• Destruição;
• Uso inadequado.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema disponível na internet pode garantir segurança absoluta.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

• Cumprimento do pedido;
• Atendimento ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Obrigações fiscais e contábeis;
• Defesa de direitos;
• Prevenção de fraudes.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais de conservação.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou incorretas;
• Atualização de dados;
• Anonimização;
• Bloqueio;
• Exclusão de dados tratados com consentimento, quando permitido;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

Algumas informações poderão precisar ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão, quando houver obrigação legal, fiscal ou necessidade de defesa de direitos.

A Mariah Personalizados poderá enviar comunicações relacionadas aos pedidos e serviços contratados.

Mensagens promocionais poderão ser enviadas quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

Nosso site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais.

Quando necessário para a personalização de produtos, o tratamento dessas informações deverá ocorrer de acordo com a legislação aplicável.

Nosso site poderá conter links para sites, redes sociais, meios de pagamento ou serviços pertencentes a terceiros.

A Mariah Personalizados não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites externos.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:

• Nos serviços;
• Na legislação;
• Nos sistemas utilizados;
• Nos processos internos da empresa.

A versão mais recente permanecerá disponível neste site.

Para exercer seus direitos relacionados à privacidade ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Mariah Personalizados através de nossos canais oficiais de atendimento.

Nome comercial: Mariah Personalizados
Razão social: Suerkamp & Suerkamp Comércio de Artigos Personalizados LTDA
CNPJ: 52.649.759/0001-01
WhatsApp: +55 (54) 99164-8200
Endereço: Rua Ipiranga, 771, Sala Anexo, Glória, Cara

Última atualização: setembro de 2026.